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據說,一生中75%的財富來自于人際關系,應聘工作時,由內部推薦的成功率則高達50%。這些數據的準確性可能有待考證,但人際關系在職場上的重要作用卻是毋庸置疑的。
良好的人際關系已經成為我們升職加薪的基礎,間接影響著職場中的發展。
有的人在職場如魚得水,人見人愛,同事和領導都喜歡他,這樣的人自然離升職加薪不會遠。而有一些人在職場則四處碰壁,大家都不愿意和他來往,就更別提升職加薪了。
如何正確對待處理職場人際關系?如何改變自己,擴大自己的人脈,形成人際關系網絡,為自己將來的發展提供更大的空間?
01
達成共識,確立目標
為正向溝通提供條件
交流溝通是一個相互的過程,其中包括了傾聽能力、表達能力和反饋能力,在實際場景中,不僅需要我們能夠從雙方交流中獲取到別人的有效信息,收集別人的反饋,更是把我們自己想要表達的意思有效的傳遞給對方,互相交換信息以達到溝通的目的。
在工作中應該如何建立正向積極的職場溝通呢?
設身處地的理解對方的處境,訴求,并能夠把自己想要表達的信息變成對方可以理解接受的表述方式,清晰的表達觀點,溝通雙方訴求,是可以避免產生誤解,促進達成共識,確定共同的目標,并攜手為目標而努力的。
這種場景應用在跨部門溝通協作上,會有事半功倍的效果。跨部門溝通,是很多職場人困惑的點。本來跨部門的同事就不是特別的熟悉,還要求人家幫忙,人家哪里會那么配合?
如果你們有著同樣的目標呢?要知道,任務完成不是一個人的功勞,更不是一個人的業績,團隊精誠合作才能事半功倍。所以跨部門合作,有時不是“你配合我”,而是“我們一起完成”。對齊目標,便能積極溝通,開啟合作。
02
曝光優勢
搭建屬于自己的人脈圈核心
心理學上有個「互惠原理」,意思就是我們在接受了別人的幫助后,會傾向于以類似的方式回饋別人。
只有這種人與人之間精神和物質的交換過程達到互惠平衡,人際關系才能和諧,而且只有在互惠平衡的條件下,人際關系才能維持。
在職場中,建立你的職場稀缺性,塑造個人獨特的人格魅力,為他人提供價值,去交換對方的價值,才能有效積累自己的人脈。
其實,工作中要學會凸顯自己的工作能力,主動曝光自己的優勢,你展示出足夠的優勢,吸引到別人的注意力,當別人在遇到困難時候就會第一時間想起你,來找你幫忙,這就是我們建立人脈關系的機會。
簡單來說,就是你這次幫了別人,下次別人也會愿意幫你解決問題,“關系都是麻煩出來的”,職場關系也是。在“我麻煩你,你幫助我”的過程中,你的職場人際關系,也會越來越好。
03
圈子也要不斷優化升級
建立長期的聯系、互動和互相信任關系,花時間去維護個人的人脈圈,并讓你的人脈圈加入更多優質的人脈,持續優化人脈質量,互相學習和資源互換,從他們身上獲取更多意見、機會和價值。
當你不斷提升自己,能夠獲得更多資源時,你的社會價值也會越來越高,就會有機會接觸到更多人脈,或者你已經晉升到公司管理層,就需要有意識的去認識一些同樣是管理層的人,通過參加聚會或同事介紹認識,以此提升自己人脈圈的質量。